Mood Candle

Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Dominik Włoch, prowadzący działalność gospodarczą (indywidualna działalność gospodarcza), adres: Halszki 28, 30-611 Kraków, NIP: 8661558186, REGON: 260

2. Dane kontaktowe

Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych:
E-mail: kontakt@moodcandle.pl
Telefon: 533325233
Adres korespondencyjny: Halszki 28/143, 30-611 Kraków

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu/strony możemy przetwarzać w szczególności:

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu),
  • dane adresowe do dostawy i/lub rozliczeń,
  • dane do faktury (np. NIP),
  • szczegóły zamówienia (produkty, warianty, personalizacje, uwagi do zamówienia),
  • dane płatnicze – w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji (zwykle przetwarzane przez operatorów płatności),
  • dane techniczne (np. adres IP, identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży – przyjęcie zamówienia, kontakt w sprawie realizacji, przygotowanie, wysyłka, obsługa reklamacji.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  • Wypełnienie obowiązków prawnych (np. rachunkowość, podatki, dokumentacja sprzedażowa).
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  • Kontakt i obsługa zapytań (np. przez e-mail/telefon/formularz).
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – komunikacja i obsługa).
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
  • Funkcjonowanie strony i bezpieczeństwo (np. logi serwera, ochrona przed nadużyciami).
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
  • Marketing (np. działania promocyjne, analiza skuteczności) – jeśli jest prowadzony.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) – w zależności od narzędzia i kanału.

Zakres informacji wymaganych w ramach obowiązku informacyjnego wynika m.in. z art. 13 RODO. (Dla pełnej treści art. 13 zob. źródła opisujące obowiązek informacyjny.)

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

  • dostawcom usług hostingowych i IT (utrzymanie strony, serwera, poczty),
  • operatorom płatności (obsługa transakcji),
  • firmom kurierskim i operatorom logistycznym – w tym InPost (dostawa paczkomat/kurier),
  • biuru rachunkowemu / księgowości (rozliczenia),
  • dostawcom narzędzi technicznych (np. zabezpieczenia, antyspam) – jeśli są używane.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia lub jako niezależni administratorzy (np. operator płatności), zgodnie z właściwymi przepisami.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli jednak korzystamy z narzędzi, których dostawcy przetwarzają dane poza EOG (np. niektóre usługi analityczne lub marketingowe), przekazanie odbywa się zgodnie z RODO, w szczególności na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

7. Okres przechowywania danych

  • dane związane z realizacją zamówień – przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi),
  • dane z korespondencji i zapytań – przez czas potrzebny do obsługi sprawy,
  • dane na potrzeby roszczeń – do upływu okresu przedawnienia roszczeń,
  • dane techniczne (logi, cookies) – przez okres zależny od ich rodzaju i ustawień przeglądarki/banera cookies.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

  • dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
  • sprostowania (poprawiania) danych,
  • usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych (gdy podstawą jest umowa lub zgoda),
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody) – bez wpływu na zgodność z prawem przed wycofaniem.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

9. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia oraz wystawienia dokumentów sprzedaży. W przypadku kontaktu – niezbędne do udzielenia odpowiedzi.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Co do zasady nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie profilujemy w sposób wywołujący wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływający na Twoją sytuację.

11. Pliki cookies i podobne technologie

Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania, poprawy wygody korzystania ze strony oraz – jeśli stosowane – w celach analitycznych i marketingowych. Szczegółowe ustawienia cookies można zmienić w przeglądarce lub w banerze/ustawieniach cookies (jeśli jest dostępny). W 2025 r. w obszarze cookies dużo uwagi poświęca się transparentności i prawidłowym zgodom.

Rodzaje cookies

  • Niezbędne – potrzebne do działania sklepu (np. koszyk, sesja).
  • Analityczne – pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (jeśli używane).
  • Marketingowe – służą do dopasowania reklam/treści (jeśli używane i po wyrażeniu zgody).

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, adekwatnie do ryzyk związanych z przetwarzaniem.

13. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, np. w razie zmian w przepisach lub w funkcjonalnościach sklepu. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.