Regulamin Sklepu Internetowego Mood Candle
Obowiązuje od dnia: 01.03.2026
§1. Informacje ogólne
Sklep internetowy prowadzony jest przez Dominika i Dominik Włoch, prowadzącą indywidualną działalność gospodarczą pod adresem: por Halszki 28, 30-611 Kraków, NIP: 8661558186, REGON: 260.
Kontakt ze Sprzedawcą:
e-mail: kontakt@moodcandle.pl
telefon: 533 325 233
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.
Do korzystania ze sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
§2. Definicje
Sprzedawca – Dominik Włoch.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
Produkt – towar oferowany w sklepie, w tym produkty personalizowane.
§3. Oferta i produkty
Sklep oferuje w szczególności produkty wykonywane ręcznie, w tym produkty personalizowane (np. flower boxy, świece, zestawy prezentowe, podziękowania, zawieszki zapachowe, woski do kominków etc.).
Opisy produktów oraz zdjęcia mają charakter poglądowy. Ze względu na ręczne wykonanie możliwe są drobne różnice w wyglądzie produktu.
Produkty personalizowane wykonywane są zgodnie z wyborem Klienta dokonanym podczas składania zamówienia.
§4. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24/7.
W celu złożenia zamówienia Klient:
wybiera produkt oraz jego warianty,
dodaje produkt do koszyka, dodaje informacje personalizacji
uzupełnia dane niezbędne do realizacji zamówienia,
wybiera formę dostawy i płatności,
akceptuje Regulamin i składa zamówienie.
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
§5. Ceny i płatności
Ceny produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.
Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane podczas składania zamówienia.
Dostępne formy płatności:
płatności online za pośrednictwem tpay,
przelewy bankowe online,
Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.
§6. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
Dostępne formy dostawy:
InPost Paczkomaty,
InPost Kurier.
Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.
Szacowany czas realizacji zamówienia wynosi 3–8 dni roboczych, o ile w opisie produktu nie wskazano inaczej.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie lub personalizowanych według specyfikacji Klienta.
W przypadku produktów niepersonalizowanych, Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§8. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową.
Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na adres: kontakt@moodcnadle.pl.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.
§9. Dane osobowe
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
§10. Postanowienia końcowe
Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.